Consultoria de Gestión.

Desde nuestros inicios, hemos defendido que el valor de un activo hotelero está sujeto a la rentabilidad económica que genera. Tanto el control como las auditorias periódicas son la única fórmula que garantizan a la propiedad del establecimiento hotelero que la gestión está siendo eficiente y por ende, se obtiene la rentabilidad adecuada del activo.

Igualmente, en el caso de que los procesos gerenciales no sean los adecuados, estableceremos una batería de medidas correctoras que conlleven el aumento de eficiencia en la gestión. Dicho paquete de medidas podrá ser en algún departamento en concreto a niveles globales (optimizar y potenciar la profesionalización del equipo ya existente).

Nuestros servicios:

MISTERY GUEST

El conocimiento “no viciado” de los servicios prestados, del estado actual de las instalaciones o la imagen comercial que presenta el activo hotelero son fundamentales para evaluar la gestión del establecimiento.
Este servicio aplica un elaborado procedimiento de evaluación de más de 900 parámetros durante el servicio de mistery guest, con el único objetivo de conocer la prestación del servicio a un cliente estándar. Finalizando con un conjunto de medidas correctoras propuestas por el equipo de Optihotel.

AUDITORIA OPERACIONAL/COMERCIAL

Nunca el propietario de un Hotel está seguro si existe la capacidad de mejorar tanto la eficiencia como la rentabilidad económica, desde Optihotel venimos a cubrir esa cuestión, auditando el Hotel de forma estricta y amplia (explotación, comercial...), cerrando la auditoria con un plan de acción de mejoras por cada departamento

GESTIÓN TRANSITORIA O INTERIM MANAGEMENT

El equipo de Optihotel está preparado para asumir la gestión de forma interina de establecimientos hoteleros con problemas en su gestión de forma transitoria entre la explotación de marcas diferentes, hoteles en procesos concursales...